Reinbert, Chatbot für die Abfallwirtschaft
Chatbot Reinbert ist in der Cobuddy-Chatbotfamilie der Experte für die Fragen rund um Abfallentsorgung. Entlasten Sie Ihr Service-Team und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit dem Powermitarbeiter, den sich jedes Service-Team wünscht.
- Rund 80% der Fragen, die Ihr Service-Team täglich beantwortet, sind wiederkehrende allgemeine Fragen.
- Viele dieser Fragen stellen sich außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
- Viele Fragen sind so allgemein, dass sie mit einem Standardsatz beantwortet werden können.
Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten, lassen Sie Reinbert für sich arbeiten!
Lassen Sie Reinbert die häufigen Standardfragen zur Abfallentsorgung sofort und jederzeit beantworten! Reinbert hilft mit schnellen Auskünften auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, am Wochenende und Feiertagen.
Chatbot Reinbert ist
- kompetent,
- rund um die Uhr bereit,
- niemals müde,
- immer höflich und
- nie zu kränken.
Chatbot Reinbert ist einfach anpassbar, schnell erweiterbar
Reinbert, Chatbot für die Abfallwirtschaft, ist rund um die Uhr im Einsatz. Sie bestimmen, welche Aufgaben der Chatbot für Sie und Ihr Service-Team übernehmen soll.
Wir gestalten Ihren Reinbert sowohl inhaltlich und optisch als auch im Funktionsumfang genau so, wie Sie es für Ihr Unternehmen benötigen. Starten Sie ganz einfach mit einem Reinbert Chatbot, der die häufigsten Fragen beantworten kann.
Reinbert ist sehr gut anpassbar und kann mit anderen Systemen verknüpft werden, zum Beispiel einem digitalen Abfall-Tourenplan, einem Terminkalender oder anderen Informationssystemen. Mit Reinbert können Sie Ihren Chatbot bei Bedarf Schritt für Schritt ausbauen.
Ein weiterer Pluspunkt für Reinbert ist die optionale Mehrsprachigkeit. Übersetzungsservcies wie Deepl können ganz einfach angebunden werden. Stellen Sie per automatisierter Übersetzung sicher, dass Ihre wichtigen Informationen bei Ihren Nutzer Informationen verständlich ankommen. So beugen Sie Missverständnissen, zum Beispiel zur richtigen Abfallsortierung vor.
Reinbert, Chatbot für die Abfallwirtschaft, verfügt über eine Konsole mit integriertem Dashboard, das als Kontrollzentrum alle relevanten Nutzungsdaten transparent darstellt.
Im Trainingsbereich der Konsole können Sie einfache Änderungen intuitiv und in nur wenigen Schritten vornehmen. So können Sie zum Beispiel Nutzereingaben, die die KI-Komponente nicht eindeutig erkennen konnte, zumeist mit nur einem Klick zum gewünschten Thema zuordnen.
Reinbert nutzt den Cloudservice watsonx Assistant von IBM. Mit dem Intent-basierten KI-Ansatz von IBM haben Sie die volle Kontrolle über alle Antworten und Inhalte des Chatbots.
Wo ist was auf der Website?
Reinbert gibt alle Infos gebündelt in seinem Chatbotfenster aus.
Nie wieder nach Formularen, Öffnungszeiten oder dem Abfall-ABC suchen!
Reinbert-Chatbots im Kundeneinsatz
Holen Sie sich auch gern auf www.apm-niemegk.de, www.kwsm.de oder www.ahk-heidekreis.de erste Eindrücke über die Reinbert-Chatbots „Müllbert“ „Alfons“ und „Wertstoff-Alex“ im Echtbetrieb!
Veröffentlichungen
- „Stand und Perspektiven der KI in der Kommunikation und Beratung kommunaler Entsorgungsunternehmen“ in der „Müll und Abfall“, 6/2024, Seiten 317-323 (PDF)
- „KI in der Recyclingwirtschaft – acceptIT Chatbot „Müllbert“ als digitaler Portier der Abfallwirtschaft.“ in „recycling aktiv“, 6/2024, Seiten 62-63 (PDF)
- „KI optimiert Recycling und Service“ in WFZ ruhr.nrw, September 2024, Seiten 1 – 2 (PDF)
- „Hallo, Computer? Kl in der Kommunikation der kommunalen Entsorgungsunternehmen“ der Deutsche Gesellschaft für Abfallwirtschaft e.V. (DGAW) (Podcast mit Daniel Bigalke, APM Abfallwirtschaft Potsdam-Mittelmark GmbH, und Stefan Lage, acceptIT GmbH)
Mit Chatbot Reinbert und acceptIT auf die nächste Stufe im Kundenkontakt!
Wir entwickeln Ihre maßgeschneiderte Chatbot-Lösung, die Ihre spezifischen Anforderungen genau abbildet, Ihre Arbeitsabläufe unterstütz und Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe hebt.
Unsere Expertise in den Bereichen KI und Chatbot-Technologie ermöglicht es uns, genau auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Von der ersten Idee über die Anpassung und Integration in vorhandene Systeme bis hin zur Schulung Ihres Teams – wir stehen an Ihrer Seite.
Für Ihre optimale Chatbot-Lösung
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- beraten wir Sie individuell gemäß Ihren Anforderungen
- übernehmen wir die Projektleitung
- erledigen wir das Ersttraining
- übernehmen wir die Systemintegration
- nehmen wir Ihre Anwendung in Betrieb
- warten wir Ihren Chatbot
- nehmen wir Anpassungen und Erweiterungen vor
- unterstützen wir Sie kontinuierlich oder projektbezogen
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Mit acceptIT und Reinbert, Chatbot für die Abfallwirtschaft, setzen Sie auf eine zuverlässige, benutzerfreundliche und sichere Technologie, die Ihr Unternehmen nach vorne bringt.
Sprechen Sie mit uns über Ihr Chatbot-Projekt!
Sprechen Sie jetzt mit uns über Ihr Chatbot-Projekt! Gern diskutieren wir mit Ihnen, wie ein Chatbot der Cobuddy-Familie auch Sie unterstützen und entlasten kann!