Assistant Chatbot für Ihr Business
Cobuddy – die intelligente Chatbot-Lösung
Cobuddy Chatbots verbessern Ihren Kundenservice, entlasten Ihre HR-Abteilung oder unterstützen Ihre Micro-Learning Strategie. Chatbots der Cobuddy-Familie vereinen Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen in einem Chatfenster. Dank der KI-Komponente versteht er, was Sie brauchen.
Branchenlösung „Reinbert“
Mehr Kundenservice für die Abfallwirtschaft
Reinbert – Chatbot für die Abfallwirtschaft
Lernen Sie jetzt Reinbert, Chatbot für die Abfallwirtschaft, kennen! In der Cobuddy-Chatbotfamilie ist Reinbert der Spezialist rund um die richtige Entsorgung von Abfällen und andere häufige Fragen, die im Kundenservice von Entsorgungsunternehmen auftreten.
Entlasten Sie Ihr Service-Team und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Chatbot Reinbert. Reinbert ist der „Power-Mitarbeiter“, den sich jedes Service-Team wünscht!
Steckbrief: Assistant Chatbot Cobuddy
Diese Merkmale sind charakteristisch für Cobuddy Chatbots und machen den Unterschied.
Selbstlernend
Dank der KI-Komponente verbessert Chatbot Cobuddy sein Textverständnis selbst.
Benutzerfreundlich
Chatbot Cobuddy versteht natürliche Sprache. Sein Dialogsystem macht das Klicken durch Masken und Formulare überflüssig.
Leicht zu bedienen
Mit einem Cobuddy-Chatfenster bedienen Sie alle angebundenen Services und Anwendungen und finden zu jeder Frage die passende Antwort.
Skalierbar
Cobuddy ist skalierbar und beantwortet gleichzeitig so viele Anfragen, wie gestellt werden. Damit eliminieren Sie lästige Wartezeiten.
Integriert
Über Schnittstellen können Sie beliebig viele Datenbanken und Services anbinden.
Trainierbar
Wir trainieren Ihren Cobuddy-Chatbot auf Basis Ihrer Daten und Beispielfragen. Eine Programmierung ist nicht notwendig.
100% anpassbar
Cobuddys Kommunikation und seine Fähigkeiten formen wir so, wie Sie ihn benötigen. Und wir automatisieren Ihre Prozesse und Aufgaben.
Cobuddy-Dashboard
Das Dashboard bietet die volle Kontrolle über die Performance und das Training Ihrer Chatbot-Lösung.
KI-Plattform wählbar
Mit Cobuddy haben Sie die Wahl zwischen KI Cloud Service oder on Premise KI-Plattform.
So liefern wir Ihnen Ihre beste Chatbot-Lösung mit Cobuddy
Workshop
Im Workshop erarbeiten wir mit Ihnen die grundsätzlichen Projektziele. Gemeinsam legen wir die wesentlichen Eigenschaften des Chatbots, die Rahmenbedingungen und das weitere Vorgehen fest.
Entwicklung und Integration
In enger Abstimmung mit Ihnen passen wir Cobuddy auf seine Aufgabenstellung an, entwickeln bei Bedarf neue Eigenschaften und integrieren die gewählten Anwendungen.
Anpassung & Timing
Wir passen Cobuddy auf Ihr Thema und Einsatzgebiet an und führen ein Training auf Basis Ihrer Daten durch. Außerdem erhält der Chatbot sein Aussehen und seine Persönlichkeit.
Methodisches Vorgehen und Dokumentation
Mit unserer bewährten Methodik und einer genauen Dokumentation von Anforderungen und Entscheidungen sorgen wir für einen optimalen Projekt-Erfolg.
Kunden vertrauen auf acceptIT
acceptIT betreut Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum und pflegt partnerschaftliche Kundenbeziehungen, teils bereits seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2002.
„Mit acceptIT haben wir einen Partner, der unbürokratisch und schnell unsere Anforderungen umsetzt und jederzeit professionelle Hilfe anbietet.“
Uwe Dennerlein, Abteilungsleiter Informationstechnologie, Stadtwerke Forchheim
„acceptIT ist ein Dienstleister, auf den man sich zu 100% verlassen kann. Der Kontakt war immer freundlich und professionell.“
Dr. Dirk Kirchhoff, Teamleiter Notes/Domino, Nolte Küchen GmbH & Co. KG
„Es ist ein großer Vorteil, dass wir bei acceptIT einen festen Ansprechpartner haben, der unsere Konfiguration kennt.“
Matthias Bulius, IT-Leiter POINT WERBEAGENTUR GmbH
„acceptIT hat uns ein faires Angebot unterbreitet. Alle Mitarbeiter haben die neue Lösung schnell akzeptiert.“
Stefan Brockmann, Leiter IT Development, SENATOR INTERNATIONAL
„Wir hatten bereits einen guten Kontakt zu acceptIT. Es waren zahlreiche Referenzen aus ähnlichen Projekten vorhanden und der konkrete Lösungsvorschlag für unsere Aufgabenstellung hat uns sofort überzeugt.“
Werner van der Sanden, IT-Projektleiter RINGSPANN GmbH
„Im Rahmen der gemeinsamen Projektarbeit hat sich acceptIT sowohl in technischer wie auch in kaufmännischer Hinsicht seit Jahren als höchst zuverlässiger Partner bewährt.“
Marco Lachmann, IT-Leiter, DELIUS GmbH
„Mit der acceptIT haben wir seit über 15 Jahren einen verlässlichen Partner an unserer Seite, der sich um all unsere Belange zeitnah und kompetent kümmert.“
Michael Sprenger, W&KControlling ® Walther & Kollegen GmbH
Neueste Blogbeiträge
Aktuelle Chatbot-Trends, Tipps für Chatbot-Einsteiger, Beispiele zu Anwendungsfällen & mehr. Hier finden Sie alles Wissenswerte rund um Chatbots für Unternehmen.
Vom Chatbot direkt in den Live-Chat?
Wir werden häufig gefragt, ob der Cobuddy Chatbot direkt mit einem Live-Chat verbunden werden kann. Die Antwort ist klar: Ja, das ist selbstverständlich möglich. Doch bevor Sie diesen Schritt gehen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten. Denn der Grat zwischen Lust und Frust bei der Übergabe zum Service-Team ist sehr schmal.
In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie die Integration eines Live-Chats gelingen kann, ohne Ihre Mitarbeiter durch zusätzlich zu belasten. Bleiben Sie dran – es lohnt sich, diese Feinheiten zu kennen!
Wie einfach und effektiv mehrsprachige Chatbots für mehr Kundennähe und Teilhabe sorgen
Mehrsprachige Chatbots sind wichtige strategische Werkzeuge für Unternehmen, Verwaltungen und Behörden. Sie verbessern die Teilhabe und die Verständigung und ergänzen die Fähigkeiten des Service-Teams. Außerdem sind mehrsprachige Chatbots heute so schnell und einfach umzusetzen wie nie.
Zeitreise: Von der ersten E-Mail zu den intelligenten Chatbots von heute
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So revolutionär die E-Mail damals war, sie war nicht der Beginn der digitalen Konversation. Tatsächlich eröffneten Chatbots bereits in den 1960er Jahren das Tor zur Welt der digitalen Kommunikation.
Über acceptIT
Seit über 20 Jahren auf Business-Anwendungen für Kommunikation, Information und Prozesse fokussiert.
Wir machen Lösungen, die so gut sind, wie Sie es sich schon immer gewünscht haben.
acceptIT betreut Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen im gesamten deutschsprachigen Raum.
Geschäftserfolg steigern
Wir haben das Ziel, mit unseren Anwendungen und Dienstleistungen nachhaltig zum Geschäftserfolg unserer Kunden beizutragen.
Einfach digitalisieren
Wir sind überzeugt, dass Unternehmen mit modernen, digitalen Lösungen und KI-Unterstützung ihren Kunden ein optimales Erlebnis und ihren Mitarbeitern ein besseres Arbeiten ermöglichen.