Assistant Chatbot für Ihr Business

Cobuddy – die intelligente Chatbot-Lösung

Cobuddy Chatbots verbessern Ihren Kundenservice, entlasten Ihre HR-Abteilung oder unterstützen Ihre Micro-Learning Strategie. Chatbots der Cobuddy-Familie vereinen Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen in einem Chatfenster. Dank der KI-Komponente versteht er, was  Sie brauchen.

Cobuddy Chatbots made with heart & Brain

Branchenlösung „Reinbert“

Mehr Kundenservice für die Abfallwirtschaft

Reinbert – Chatbot für die Abfallwirtschaft

Lernen Sie jetzt Reinbert, Chatbot für die Abfallwirtschaft, kennen! In der Cobuddy-Chatbotfamilie ist Reinbert der Spezialist rund um die richtige Entsorgung von Abfällen und andere häufige Fragen, die im Kundenservice von Entsorgungsunternehmen auftreten.

Entlasten Sie Ihr Service-Team und verbessern Sie Ihren Kundenservice mit Chatbot Reinbert. Reinbert ist der „Power-Mitarbeiter“, den sich jedes Service-Team wünscht!

Branchenlösung Reinbert - Chatbot für Abfallwirtschaft

Steckbrief: Assistant Chatbot Cobuddy

Diese Merkmale sind charakteristisch für Cobuddy Chatbots und machen den Unterschied.

KI Chatbot Cobuddy lernt selbständig

Selbstlernend

Dank der KI-Komponente verbessert Chatbot Cobuddy sein Textverständnis selbst.

Chatbot Cobuddy ist benutzerfreundlich

Benutzerfreundlich

Chatbot Cobuddy versteht natürliche Sprache. Sein Dialogsystem macht das Klicken durch Masken und Formulare überflüssig.

Chatbot Cobuddy ist leicht zu bedienen

Leicht zu bedienen

Mit einem Cobuddy-Chatfenster bedienen Sie alle angebundenen Services und Anwendungen und finden zu jeder Frage die passende Antwort.

Skalierbar

Cobuddy ist skalierbar und beantwortet gleichzeitig so viele Anfragen, wie gestellt werden. Damit eliminieren Sie lästige Wartezeiten.

Integriert

Über Schnittstellen können Sie beliebig viele Datenbanken und Services anbinden.

Chatbot Datentraining statt Programmierung

Trainierbar

Wir trainieren Ihren Cobuddy-Chatbot auf Basis Ihrer Daten und Beispielfragen. Eine Programmierung ist nicht notwendig.

100% anpassbar

Cobuddys Kommunikation und seine Fähigkeiten formen wir so, wie Sie ihn benötigen. Und wir automatisieren Ihre Prozesse und Aufgaben.

Cobuddy-Dashboard

Das Dashboard bietet die volle Kontrolle über die Performance und das Training Ihrer Chatbot-Lösung.

KI-Plattform wählbar

Mit Cobuddy haben Sie die Wahl zwischen KI Cloud Service oder on Premise KI-Plattform.

So liefern wir Ihnen Ihre beste Chatbot-Lösung mit Cobuddy

Workshop

Im Workshop erarbeiten wir mit Ihnen die grundsätzlichen Projektziele. Gemeinsam legen wir die wesentlichen Eigenschaften des Chatbots, die Rahmenbedingungen und das weitere Vorgehen fest.

Entwicklung und Integration

In enger Abstimmung mit Ihnen passen wir Cobuddy auf seine Aufgabenstellung an, entwickeln bei Bedarf neue Eigenschaften und integrieren die gewählten Anwendungen.

Vom Workshop bis zur fertigen Chatbot-Lösung. So bekommen Sie Ihren optimalen Chatbot.

Anpassung & Timing

Wir passen Cobuddy auf Ihr Thema und Einsatzgebiet an und führen ein Training auf Basis Ihrer Daten durch. Außerdem erhält der Chatbot sein Aussehen und seine Persönlichkeit.

Methodisches Vorgehen und Dokumentation

Mit unserer bewährten Methodik und einer genauen Dokumentation von Anforderungen und Entscheidungen sorgen wir für einen optimalen Projekt-Erfolg.

Mona Belz, Unternehmenskommunikation APM Abfallwirtschaft Potsdam-Mittelmark
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Mona Belz

Unternehmenskommunikation
Abfallwirtschaft Potsdam-Mittelmark (APM)

"Chatbot Müllbert entlastet unsere Mitarbeiter und verbessert gleichzeitig unseren Kundenservice.
Wir wurden vom acceptIT-Team von Anfang an sehr gut an die Hand genommen und betreut."

Torsten Jahns, Geschäftsführer der Kreiswerke Schmalkalden-Meiningen GmbH
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Torsten Jahns

Geschäftsführer
Kreiswerke Schmalkalden-Meiningen (KWSM) und
Schmalkalden Stadtreinigung (SSR) WSM und SSR GmbH

"Wir schätzen acceptIT als sehr zuverlässigen und proaktiven Dienstleister. Chatbot Alfons erfüllt unsere Anforderungen und hat sich als flexibel und lernfähig gezeigt. Innerhalb kurzer Zeit wurde Alfons auf zwei Webseiten integriert, wo er rund um die Uhr die häufigsten Fragen zur Abfallentsorgung beantwortet. Dank der proaktiven Unterstützung des acceptIT-Teams beherrscht Chatbot Alfons auch Themen, die über unsere Erwartungen hinausgehen. Wir sind mit der Lösung und der Zusammenarbeit rundum zufrieden."

Steven Birk, stellvertretender Vorstand der AHK
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Steven Birk

stellvertretender Vorstand
Abteilungsleiter für Finanzen und Verwaltung, Abfallwirtschaft Heidekreis (AHK)

"Wertstoff-Alex ist eine wertvolle Ergänzung unseres Service-Angebots. Er bietet rund um die Uhr eine gute Orientierung für alle betreuten Haushalte.

Mit acceptIT haben wir einen sehr zuverlässigen, proaktiven und unkomplizierten Dienstleister gefunden. Das Team setzt individuelle Anforderungen, Änderungen und Erweiterungen zügig und pünktlich um. Wir stehen mit acceptIT im regelmäßigen Kontakt und arbeiten gemeinsam daran, den Chatbot kontinuierlich zu optimieren.“

Foto Uwe Dennerlein
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Uwe Dennerlein

Abteilungsleiter Projekte und IKT-Services
Stadtwerke Forchheim

Mit acceptIT haben wir einen Partner, der unbürokratisch und schnell unsere Anforderungen umsetzt und jederzeit professionelle Hilfe anbietet.

Thomas Schmidt, stanoc Software über acceptIT
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Thomas Schmidt

Geschäftsführer stanoc Software

Mit acceptIT verbindet uns eine enge Partnerschaft, die von großem Vertrauen, einer offenen Kommunikation und einer gegenseitigen unkomplizierten Unterstützung geprägt ist.

Foto Dr Kichhoff Nolte Kuechen
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Dr. Dirk Kirchoff

Teamleiter Nolte Küchen

acceptIT ist ein Dienstleister, auf den man sich zu 100% verlassen kann. Der Kontakt war immer freundlich und professionell.

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Chatbot-Erfolg im Blick: So helfen KPIs den Chatbot-Service zu verbessern

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Dashboards sind grafische Benutzeroberflächen, die der Visualisierung von Daten oder der Verwaltung von Systemen dienen. Ein Dashboard (wörtliche Übersetzung „Armaturenbrett“) wird häufig eingesetzt, um einen schnellen Überblick über wichtige KPIs (Key Performance Indicators) zu erhalten, Handlungsbedarf zu erkennen und schnell erforderliche Maßnahmen zu ergreifen. Was also ist ein Chatbot Dashboard, was macht es und warum ist es wichtig für den Erfolg eines Chatbot?

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Die digitale Transformation verändert nicht nur IT-Systeme, sondern auch die Bedürfnisse, die wir als Kunden haben. Neben präzisen und schnellen Antworten erwarten wir eine ständige Verfügbarkeit von Informationen – ein ideales Einsatzgebiet für KI-Chatbots. Diese Entwicklung betrifft auch Entsorgungsunternehmen. Wir zeigen auf, wie Entsorgungsunternehmen von spezialisierten KI-Chatbots profitieren und ihre besonderen Herausforderungen meistern können.

Über acceptIT

Seit über 20 Jahren auf Business-Anwendungen für Kommunikation, Information und Prozesse fokussiert.

Wir machen Lösungen, die so gut sind, wie Sie es sich schon immer gewünscht haben.

acceptIT betreut Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen im gesamten deutschsprachigen Raum.

Geschäftserfolg steigern

Wir haben das Ziel, mit unseren Anwendungen und Dienstleistungen nachhaltig zum Geschäftserfolg unserer Kunden beizutragen.

Einfach digitalisieren

Wir sind überzeugt, dass Unternehmen mit modernen, digitalen Lösungen und KI-Unterstützung ihren Kunden ein optimales Erlebnis und ihren Mitarbeitern ein besseres Arbeiten ermöglichen.